Nutzungsbedingungen von SoulLane

Datum der letzten Aktualisierung: 2025

Adresse: Bundesgasse 3, CH-3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41766076003 | Business ID: CHE-081.802.520

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite soullane.online und aller damit verbundenen Angebote von SoulLane im Bereich spirituelles Wachstum.

2. Leistungen

2.1 Spirituelle Coaching-Dienstleistungen

SoulLane bietet individuelle Sitzungen, Seminare und Retreats an. Jede Buchung wird verbindlich und ist mit dem gewünschten Termin sowie Leistungsumfang dokumentiert.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten verstehen wir digitale Kurse, e-Books und audiovisuelle Materialien, die zum Download oder direkten Zugriff bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Zum Warenangebot zählen begleitende Medien, Arbeitshefte und Hilfsmittel für persönliche Übungen im Bereich Spiritualität.

3. Vertragsabschluss

Mit Absenden einer Buchungsanfrage oder Bestellung über soullane.online geben Sie ein verbindliches Angebot ab. SoulLane bestätigt den Vertragsschluss durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden. Ein Anspruch auf Leistung entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Buchungen für Einzelcoachings oder Seminare können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei auf einen anderen Termin verschoben werden. Stornierungen bis 7 Tage vor dem Termin berechtigen zur Rückerstattung des bezahlten Betrags. Rückerstattungen erfolgen über die verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Für Retreats und Gruppenveranstaltungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Plätze exklusiv und dauerhaft reserviert werden. Eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung ist bis 30 Tage vor Beginn möglich, um Ressourcen und Planung abzusichern.

5.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf können Sie den Vertrag widerrufen. Hierzu senden Sie uns eine eindeutige Widerrufserklärung über unser Kontaktformular. Nach vollständigem Widerruf und sofern kein Download oder kein Zugriff auf das Infoprodukt erfolgt ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie digitalen Inhalt vollständig heruntergeladen oder abgerufen haben.

5.3 Waren

Für Waren gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung an SoulLane zurückgesandt werden. Bitte melden Sie die Rückgabe über unser Kontaktformular. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag innerhalb von 21 Tagen auf die verwendete Zahlungsmethode.

6. Haftungsbeschränkung

SoulLane haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zu Rückerstattungen erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.